자주하는 질문

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1 [기타] [꿀팁] 중국 판매자와 대화하기(중문 번역) 2024-03-29

Ctrl+ F 로 조회하시면 편하게 찾으실 수 있습니다.

택배조회 / 트래킹번호 문의

 

我的商品现在查不了. 还沒有发货吗? 什么时候能发货呢? 请尽快帮我发货吧. 

물건이 조회가 안됩니다. 아직 안 보내셨나요? 언제 발송하나요? 빨리 발송해주세요.

 

我的货从(  )月(  )日以后物流查不了. 是什么原因呢? 请帮我查一下快递

물건이 ( )월( )일 이후로 조회가 안됩니다. 무슨 원인이죠? 택배사 확인해주세요.

 

我只看到1个快递号 [********],其他的单号你有给我发了吗??

한 개 트래킹번호만 확인됩니다 [트래킹번호******첨부해주세요]. 혹시 다른 트래킹번호로 저한테 보내 주신게 있나요?

 

请告诉我其他物流单号。

기타 트래킹번호 알려주세요.

 

我的快递是不是发错地址了呢?? 还没收到货 请你查一下快递.

제 물건 잘못 보내신 것 같아요. 물건을 못받았습니다. 택배사 조회해주세요. 

*판매처에 트래킹번호를 안내해주세요 

*바른직구 홈페이지 상단 [중국주소]로 판매처에 안내해주세요

 

快递发错地址了. 不用补发请你给我退款.

상품 오배송으로 도착하지 않았으며, 재발송이 아닌 환불로 처리해주세요.

 

快递物流没有更新,是不是有问题?请你查一下快递.

택배가 중간에 멈춰있습니다. 어떤 문제인지 택배사 확인 부탁드립니다.

제품 오배송 관련

 

我买的尺码是 ***.  这边标记的尺码是***  帮我看一下是这个尺寸吗?

제가 구매한 사이즈는 *****사이즈 입니다. 지금 확인된건 *** 사이즈인데 맞나요?

이 사이즈가 맞는지 확인해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부)

 

我买的颜色是 ***.  是这个颜色对吗? 

제가 구매한 색상은 ***입니다. 이 색상이 정확할까요?

 

请分开发货. 不要发一起

상품 발송 시 택배를 나누어서 발송하여 주시기 바랍니다. 한 박스로 보내지마세요.

 

我在海外 这便通知不能通过海关. 能给我退款吗?

상품을 한국으로 수입이 불가능합니다. 환불 처리 가능할까요?

 

我只收到赠品.  给我发正品物流单号

저는 사은품만 받았습니다. 본 상품의 운송장번호 알려주세요. (사은품 사진을 판매처에 첨부)

 

货有 (破损) (污染). 请你给我换货

상품 (파손) (오염) 있습니다. 교환해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부해주세요)

*교환을 원하실 경우, 판매처로 반품 환불 받으 신 후, 새로 구매하는 것이 시간 절약이 됩니다.

 

货有 (破损) (污染). 请你给我退货

상품 (파손) (오염) 있습니다. 환불해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부해주세요)

 

我只收到( 수량 )件货. 另外 ( 수량 ) 件你们沒有发货吗?

(  )개 물건만 받았습니다. 나머지(  )개 상품은 발송 안 했나요? (못 받은 상품 사진을 판매처에 첨부)

 

我只收到这件. 你查一下. 

이 물건만 받았습니다. 확인해주세요. (도착 사진을 판매처에 첨부)

 

这不是我买的货. 你查一下

 제가 주문한 상품이 아닙니다. 확인해주세요. (도착 사진을 판매처에 첨부)

 

반품 관련

 

预先付款是( )元 到时候能给我退云费吗(支付宝)?

선불비용은 ( )위안입니다. 나중에 선불비용 알리페이 환불 가능하신가요?

 

退货运费 不用退运保险 退给我支付宝

반품운임 반송보험이 아니라 알리페이로 환불해주세요.

 

物流单号是 ****.  运费是 (   )元 请给我退运费. 

반품 운송장 번호는 **** 입니다. 선불비용은 (  )위안입니다. 운임 환불해주세요.

(현지 택배비 바른직구 알리페이 계좌로 대신 환불 받아드릴 수 있으며, 적립금으로 환급이 가능하십니다.)

 

物流单号是 ****.  请给我退货

반품 운송장 번호는 **** 입니다. 상품을 환불해주세요.

 

请给我延长退货时间

환불 가능 기간을 연장해주세요

 

拒绝退货理由是什么?

 환불신청 거절사유가 어떻게 되나요?

 

支付宝退款了吗? 告诉我亏款日期个金额,退货员姓名

알리페이 환불 되었나요? 송금 날짜와 금액을 캡쳐해주세요. 성함도 알려주세요.

 

사이즈 관련

 

我平常穿的是S码,需要买大一码吗?
나의 평소사이즈는 s인데, 한수치 큰걸로 주문해야 합니까?

我的体重是 ***KG 身高是***CM 需要买多少码?
저의 체중은**KG 이고 키는 **cm 입니다 몇 사이즈를 주문해야하나요?

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