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[회원] [중요] 플레티넘 등업 방법
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2024-04-17 |
1. 바른직구 홈페이지에서 로그인 해주세요
2. 오른쪽 상단 > 회원정보 변경에 들어가주세요
3. '사업자로 전환합니다'를 클릭하신 후 사업자 정보를 기입해주세요 (정확한 정보로 기입 부탁드립니다)
4.사업자 정보 기입후 바른직구 카톡으로 등업 요청을 주시면 플레티넘 등급으로 등업해드리겠습니다
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[통관] 수입 통관 절차 용어 정리
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2024-04-16 |
통관 조회시 처리 단계 용어 안내드립니다.
구분
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단계
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주요처리상태
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설명
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화물의 위치
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일
반
적
흐
름
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적하목록
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입항적하목록 제출
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국내 입항 예정인 선적물품에 대한 선적 화물 정보
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중국
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입항적하목록 심사완료
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선적화물에 대한 정보를 세관에 제출 후 진행하는 심사
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입항적하목록 운항정보 정정
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기신고된 적하목록 또는 운항정보의 정정 사항 발생시 정정하는 절차
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대
한
민
국
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입항보고
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입항보고제출
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선박이나 항공기가 부두나 공항에 입항하는 경우 그 사실에 대하여 세관장에게 하는 보고하는 절차
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입항보고 수리
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하선
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하선 신고 수리
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선사나 항공사가 운송 수단에서 화물을 내려놓을 예정임을 세관장에게 신고하는 절차
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하선장소 반입기간연장
승인신청
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컨테이너 작업순서 및 일정 기간 경과에 따른 반입전 기간 연장(반출 신고 이후 확인되는경우는 택배인계와 관계없음)
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하선장소 반입기간연장 승인
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반입
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반
입
신
고
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입항 반입
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통관을 진행하기 위해서 컨테이너 반입을 하는 절차
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보세운송반입
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보세지역에서 보세지역으로 이동을 하기 위한 반입
EX) 인천항으로 입항을 해야 하나 입항중이 선박이 많아서 입항을 못하거나 기상악화로 다른 항으로 입항은 한 경우 다른항 보세지역에서 인천항 보세지역으로 반입을 뜻합니다.
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통관
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수
입
신
고
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수입신고
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목록통관제외된 모든건의 관세사 신고 절차(통관수수료 발생 및 각종 요건별 증빙필요)
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수입(사용소비) 심사진행
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세관 심사진행중 , 세금 미발생의 경우 반입후 수입신고수리로 전환
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수입
(사용소비) 결재통보
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세관 심사처리 완료 - 세금 납부전 상태(반입후 세금 납부)
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수입신고
수리전 정정 접수/완료
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세관 및 금액 등 수입신고 정정 관련 진행단계
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수입
신고수리
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세금 납부 및 세관처리완료
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목
록
통
관
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통관
목록접수
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국내거주자가 수취하는 자가사용물품 또는 면세되는 상용견품 중 물품가격이 미화 150달러(미합중국과의 협정에 따른 특송물품 통관의 특례에 해당하는 물품은 미화 200달러) 이하에 해당하는 물품
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통관목록
심사완료
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목록통관접수의 목록통관보류 또는 목록통관승인의 절차
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반출
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반
출
신
고
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보세운송
반출
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통관진행을 위해 보세지역에서 보세지역으로 이동을 뜻합니다. EX) 인천항으로 입합을 해야 하나 입항중이 선박이 많아서 입항을 못하거나 기상악화로 다른 항으로 입항은 한 경우 다른항 보세지역에서 인천항 보세지역으로 이동을 뜻합니다.
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수입신고
수리후 반출
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관세사의 세관 수입신고절차가 마무리되고 세금까지 납부완료된 상태 보세창고반출 절차(택배사 인계 시점)
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목록통관
특송물품
반출
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세관 수입신고 수리건 보세창고반출 절차(택배사 인계 시점)
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특
수
상
황
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통관보류
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보완요구
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수입 화물에 신고된 내용과 상이 하거나 세관에서 확인이 필요한 추가 자료를 화주에게 요청해야 하는 경우
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통관목록보류
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목록신고건중 가격, 수량, 지재권등 목록신고로 진행하기 어려운건들을 세관에서 취소하는 절차
(목록보류 사유별 증빙서류 필요 및 통관지연 발생)
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검사
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수입검사
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수입신고물품 중 검사대상은 수입신고자료 접수시 통관시스템에 의해 선별하거나, 신고서 처리방법 결정 시 세관공무원에 의해 선별한다.
다만, 수입신고전물품반출신고하는 물품은 반출신고시 검사대상을 선별한다.
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검역
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동물 검역
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해외로부터 감염병이나 해충이 들어오는 것을 막기 위해 공항과 항구 또는 지정된 검역시행장과 검사장소에서 이루어지는 검사 등을 말하며, 동물검역, 식물검역, 수산물검역, 축산물검사 및 식품검사 등으로 나누어 각각 「가축전염병 예방법」, 「식물방역법」, 「수산생물질병 관리법」, 「수입식품안전관리 특별법」에 따라 실시됨
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식물 검역
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수산물 검역
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축산물 검사
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식품 검사
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보수작업
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보수작업승인 신청
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원산지 미표시, 수입된 화물중 일부 폐기를 해야 하는 경우등 세관 보세 창고에서 추가 작업이 필요한 경우
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보수작업승인 완료
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보수 작업이 완료가되면 세관에 해당 작업내용을 보고 이후 승인이 완료 된 경우
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[기타] [꿀팁] 중국 판매자와 대화하기(중문 번역)
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2024-03-29 |
Ctrl+ F 로 조회하시면 편하게 찾으실 수 있습니다.
택배조회 / 트래킹번호 문의
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我的商品现在查不了. 还沒有发货吗? 什么时候能发货呢? 请尽快帮我发货吧.
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물건이 조회가 안됩니다. 아직 안 보내셨나요? 언제 발송하나요? 빨리 발송해주세요.
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我的货从( )月( )日以后物流查不了. 是什么原因呢? 请帮我查一下快递
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물건이 ( )월( )일 이후로 조회가 안됩니다. 무슨 원인이죠? 택배사 확인해주세요.
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我只看到1个快递号 [********],其他的单号你有给我发了吗??
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한 개 트래킹번호만 확인됩니다 [트래킹번호******첨부해주세요]. 혹시 다른 트래킹번호로 저한테 보내 주신게 있나요?
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请告诉我其他物流单号。
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기타 트래킹번호 알려주세요.
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我的快递是不是发错地址了呢?? 还没收到货 请你查一下快递.
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제 물건 잘못 보내신 것 같아요. 물건을 못받았습니다. 택배사 조회해주세요.
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*판매처에 트래킹번호를 안내해주세요
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*바른직구 홈페이지 상단 [중국주소]로 판매처에 안내해주세요
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快递发错地址了. 不用补发请你给我退款.
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상품 오배송으로 도착하지 않았으며, 재발송이 아닌 환불로 처리해주세요.
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快递物流没有更新,是不是有问题?请你查一下快递.
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택배가 중간에 멈춰있습니다. 어떤 문제인지 택배사 확인 부탁드립니다.
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제품 오배송 관련
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我买的尺码是 ***. 这边标记的尺码是*** 帮我看一下是这个尺寸吗?
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제가 구매한 사이즈는 *****사이즈 입니다. 지금 확인된건 *** 사이즈인데 맞나요?
이 사이즈가 맞는지 확인해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부)
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我买的颜色是 ***. 是这个颜色对吗?
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제가 구매한 색상은 ***입니다. 이 색상이 정확할까요?
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请分开发货. 不要发一起
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상품 발송 시 택배를 나누어서 발송하여 주시기 바랍니다. 한 박스로 보내지마세요.
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我在海外 这便通知不能通过海关. 能给我退款吗?
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상품을 한국으로 수입이 불가능합니다. 환불 처리 가능할까요?
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我只收到赠品. 给我发正品物流单号
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저는 사은품만 받았습니다. 본 상품의 운송장번호 알려주세요. (사은품 사진을 판매처에 첨부)
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货有 (破损) (污染). 请你给我换货
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상품 (파손) (오염) 있습니다. 교환해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부해주세요)
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*교환을 원하실 경우, 판매처로 반품 환불 받으 신 후, 새로 구매하는 것이 시간 절약이 됩니다.
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货有 (破损) (污染). 请你给我退货
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상품 (파손) (오염) 있습니다. 환불해주세요. (판매처에 도착 사진을 첨부해주세요)
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我只收到( 수량 )件货. 另外 ( 수량 ) 件你们沒有发货吗?
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( )개 물건만 받았습니다. 나머지( )개 상품은 발송 안 했나요? (못 받은 상품 사진을 판매처에 첨부)
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我只收到这件. 你查一下.
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이 물건만 받았습니다. 확인해주세요. (도착 사진을 판매처에 첨부)
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这不是我买的货. 你查一下
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제가 주문한 상품이 아닙니다. 확인해주세요. (도착 사진을 판매처에 첨부)
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반품 관련
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预先付款是( )元 到时候能给我退云费吗(支付宝)?
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선불비용은 ( )위안입니다. 나중에 선불비용 알리페이 환불 가능하신가요?
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退货运费 不用退运保险 退给我支付宝
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반품운임 반송보험이 아니라 알리페이로 환불해주세요.
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物流单号是 ****. 运费是 ( )元 请给我退运费.
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반품 운송장 번호는 **** 입니다. 선불비용은 ( )위안입니다. 운임 환불해주세요.
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(현지 택배비 바른직구 알리페이 계좌로 대신 환불 받아드릴 수 있으며, 적립금으로 환급이 가능하십니다.)
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物流单号是 ****. 请给我退货
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반품 운송장 번호는 **** 입니다. 상품을 환불해주세요.
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请给我延长退货时间
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환불 가능 기간을 연장해주세요
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拒绝退货理由是什么?
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환불신청 거절사유가 어떻게 되나요?
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支付宝退款了吗? 告诉我亏款日期个金额,退货员姓名
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알리페이 환불 되었나요? 송금 날짜와 금액을 캡쳐해주세요. 성함도 알려주세요.
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사이즈 관련
我平常穿的是S码,需要买大一码吗? 나의 평소사이즈는 s인데, 한수치 큰걸로 주문해야 합니까?
我的体重是 ***KG 身高是***CM 需要买多少码? 저의 체중은**KG 이고 키는 **cm 입니다 몇 사이즈를 주문해야하나요?
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[반송] 한국에서 중국으로 반품・반송 진행은 어떻게 하나요?
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2024-01-26 |
배송대행업 특성상 국내로 이미 배송된 상품은, 바른직구를 통한 반품 및 교환이 불가능합니다.
현재 바른직구는 중국->한국 수입업무만 진행하고 있습니다.
중국으로 물품을 되돌려 보내야 하는 경우는 EMS 등의 국제소포로 직접 발송하셔야 합니다.
중국으로 반송하여 처리하는 경우 시간과 비용이 많이 소요되기 때문에 부분적으로 보상을 받거나 판매자분과 소통 후 재발송을 받으시는걸 추천드립니다.
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[반송] 중국 출고후 통관 진행중인 제품이 취소가 되었는데 주소변경 가능할까요?
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2024-01-26 |
우선 결론부터 말씀드리자면
통관중에는 세관규정상 주소지 변경이 원칙적으로 불가합니다.
다만, 부득이하게 배송물품을 회수를 해야할 경우 아래와 같은 방법을 참고해주시기 바랍니다.
* CJ대한통운의 경우 (바로가기)
1. 최초 입력된 주소로 배송출발
2. 배송중일경우 해당기사님께 개별연락후 회수요청
배송완료된경우 해당택배사 혹은 바른직구 상담으로 반품/수거요청
3. 회수완료가 되면 회수된 제품 어떻게 진행할지 고객님께 연락드립니다.
* 경동택배의 경우
경동택배의 경우 바른직구 카카오톡 상담으로 접수 부탁드립니다.
(필요정보 : 수취인,연락처,주소,회수/재발송 비용 청구하실 분)
* 택배사의 정책과 절차에 따라 추가 비용이 발생하거나 불가능할 수도 있습니다.
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[관부가세] 관부가세가 얼마나 나올까요?
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2024-01-26 |
관부가세는 (해외쇼핑몰에서 물품 구입시 지불한 전체금액(물품가격+현지세금+현지 운송비) x 관세청 고시환율 }+과세운임 발생합니다.
계산방법 안내드리겠습니다.
관세 = 과세표준가격 × 해당 물품의 관세율(%) 부가세 = (과세표준가격 + 관세) × 10%
HS 네비게이션 서비스에서 진행하시는 제품 관세 확인하실 수 있습니다
https://www.bandtrass.or.kr/hsnavi.do?page=F&site=sellermaker#table_content
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[반송] 수취거부, 가능할까요?
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2024-01-26 |
물류센터 특성상 하루에 수백,수 천개의 택배가 입고되는 관계로 고객님의 상품만 찾아내어 수취거부 하는 것은 현실적으로 불가능합니다.
판매자에게 배송중단을 요청하시거나, 입고된 후에 판매자에게 재발송 하시는 방법이 있습니다.
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[관부가세] 세금 계산서 발급은 어떻게 하나요?
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2024-01-26 |
결제 진행하실 때,
- 가상계좌일 경우 - '현금영수증 발급' 체크하시고 핸드폰번호 (소득공제용) 혹은 사업자번호 (지출증빙용) 입력하시길 바랍니다.
- 카드결제일 경우 - 해당 카드사에서 직접 확인하시거나, 홈택스 홈페이지에서 결제 카드번호로 확인 가능합니다.
하기 홈텍스 사이트에서 확인 가능하십니다.
https://www.hometax.go.kr/websquare/websquare.html?w2xPath=/ui/pp/index.xml
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[배송] 배송 비용이 궁금해요
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2024-01-26 |
상품 포장 후 의 무게와 부피(가로, 세로, 높이) 로 운임료 산정됩니다.
무게는 하기 운임표에서 확인 가능하시며, https://bareunjg.co.kr/agency/delivery-price/agencyCode/510
부피무게는 해당 url에서 참고하실 수 있습니다. https://bareunjg.co.kr/article/view/code/notice/codeNo/5724
포장 후의 세변의 합이 상기 범위일 경우에는 바른직구에서 운임료+ 부피비용 결제 올려드리고 있습니다.
* 최근 바른직구 협력 물류사의 高부피 화물 운영에 대한 어려움으로 청구 기준 변동이 있어 아래와 같이 안내드립니다.
고부피 (1CBM)을 초과하는 제품 중 부피와 중량 중 큰 값으로 요금이 청구됩니다. https://bareunjg.co.kr/article/view/code/notice/codeNo/6256
<경동>
세변의 합 160cm , 한변의 길이 1m , 무게 20kg 이상이 되는건은 국내에서 추가화물 비용 별도로 발생합니다 (착불)
포장 불량 , 이형포장, 마대포장 등 (레일이동시 마대끼임과 찢김으로 인해) 기계고장 내품분실 등의 이유로 CJ대한통운에서 배송 거부를 하는경우, 기준에 들지 않지만 추가화물 이관되는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다.
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[통관] 통관 불가 품목이 궁금합니다.
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2024-01-26 |
중국세관 수출 금지품목 (해상/항공 모두 적용)
장난감 총, 물총, 검, 활 등 무기류 (플라스틱 재질 포함)
단독 배터리 종류 절대 금지 (보조 배터리 제품 포함) 베터리 내장 제품은 통관 가능 (예: 노트북, 시계, 스마트폰, 카메라 등) 전동차, 전기자전거 - 중국 세관 검사시 위 선적 불가 제품이 있을 경우 통관 가능한 제품 포함 전량 제품 모두 폐기될 수 있습니다
전자담배
방역마스크
손소독제, 체온계
기타 요건면제 추천서가 없는 전자 의료기기 제품 (콘텍트 렌즈 포함)
기존 통관 불가 품목
의약품 및 의료기기
인화성분말, 각종 분말 포함된 상품
액체류, 기체류
전동차, 전기 자전거, 전기 오토바이 등 배터리 장착된 모든 제품
모든 인화성 물질 제품
한국세관 수입 금지품목
야생 동물/식물(씨앗,양곡, 식물종자, 식량작물종자, 채소종자포함)
금은괴 및 통화
위험품목, 석면포(반화커튼)을 포함하여 위험하거나 가연성이 있는 품목
불법의약품 및 마취제
화기, 병기 및 부품들(권총,소총,화약,폭약, 화공품,분사기, 전기충격기, 석궁
준 무기류(도검, 서바이벌 게임용 총기완구, 사용한 총포탄류, 군수물자)
인체의 일부
성인용품, 음란비디오,서적,사진등 사회풍기문란 저해품목
알코올 함량이 높은 가연성 향수, 스프레이식 화장품류 등
수표, 현금과 같은 화폐(유가증권)
화폐, 채권 기타 유가 증권의 위조품, 변조품, 모조품 등
다량의 식품류(식용 천일염)
가공(열처리)처리가 안된 농산물
다량의 화장품류, 액상비누류
식품의약품안정청의 수입불허 도는 유해 의약품(취급제한 유독물)
다량의 먹는 물
핵,방사선 물질 및 장치
의료기기
코코넛, 코코넛 제품
상표권을 침해하는 제품
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[배송] 배송기간은 얼마나 소요되나요?
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2024-01-26 |
일반적으로 구매하신 상품이 중국 물류센터에 도착하여 모두 입고 완료되면 결제대기로 변경을 해드립니다.
이 결제대기건은 다음날 오전 9시 전까지 결제가 되어야 그 날 9시 이후에 출고가 가능합니다.
오전 9시 이후의 결제 또는 입고건들은 그 다음 출고일정에 출고 되는 점 참고 부탁드립니다.
출고는 주 6회 월요일~일요일(토요일 제외) 매일 오전에 한번 진행되며, 통관이 완료된 시점부터 배송 추적이 가능합니다.
통관 완료부터 상품 도착까지는 통상 3~4일 정도가 소요되오나,
전체적인 배송 기간은 통관 및 출고일자에 따라 달라질 수 있으며, 일반적인 전체 배송기간은 약 5~10일 전후가 평균 배송일입니다.
통상적으로
바른직구 창고 출고 후 수취인 주소 수령까지 항공 - 3~5일
해운 - 4~7일
LCL - 3~6일 정도 소요됩니다 (영업일 기준)
세관검사 지정건 (랜덤검사) 가 되거나, 세관에 물량이 많을 경우 상기 안내드린 기간보다 더 지연되는 점 참고 부탁드립니다
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